Atendimento e tecnologia para fidelizar clientes

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Atendimento e tecnologia para fidelizar clientes

No mercado de fast food, principalmente nas lojas de conveniência de posto de gasolina, um dos principais desafios que os empreendedores enfrentam é encontrar maneiras para fidelizar seus clientes. A disputa é acirrada e, na hora de escolher onde realizar sua alimentação, os consumidores ficam atentos a diferenciais que vão além da bonita fachada e de corres chamativas.

Segundo especialistas do setor, um dos pontos principais é a experiência dentro da loja, como por exemplo, o tempo que se passa na fila do caixa, da qualidade do sinal de internet e dos produtos oferecidos.  É o que demonstrou, no início do ano, o portal Food Service News, uma das maiores publicações dos setor. Que levantou, junto a executivos de grandes empresas do ramo, os principais desejos dos consumidores modernos e como satisfazê-los.

Na matéria daquela revista, a tecnologia apareceu como uma aliada quando o assunto é promover aos clientes uma experiência satisfatória de consumo, com soluções que integram toda a operação e coletam dados importantes sobre os clientes que frequentam os postos, como avaliações e comentários feitos na loja e na internet, por exemplo.

A revista destacou também o bom atendimento  e chamou atenção para o fato de que os consumidores modernos apreciam um local com um ótimo serviço e compartilham as boas avaliações com familiares e amigos.

A JMV Sistemas pensando em ajudar seus clientes, desenvolveu um dos melhores e mais modernos sistemas de software do mercado, onde apresenta um PDV voltado a auxiliar o empreendedor de combustível a vencer os desafios do negócio e gerar experiências memoráveis para o consumidor.

As soluções auxiliam na redução das filas, velocidade de emissão e finalização da venda, recursos modernos de atendimento, identificação de atendentes e clientes, além de gerar informações sobre o perfil dos consumidores, como também permitir a pré-venda, onde o cliente já tem o seu pedido processado no sistema da loja antes de chegar no caixa.

Os recursos de mobilidade integrados aos softwares, os postos e conveniências ainda podem oferecer um serviço inovador, com a utilização de tablets, smartphones ou autoatendimento.

Com experiência de mais de 20 anos no mercado de postos de sua equipe comercial, a JMV Sistemas pode ajudar você a escolher a melhor solução do mercado de postos de combustíveis e lojas de conveniência do mercado.


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O PDV mais rápido! e não só do Oeste

Com uma tela Simples, sem mouse e compatível com terminais touch screen o SGAP tem a emissão de cupons mais rápida do país.

Além do gestor poder contar com a possibilidade de instalação de inúmeros caixas, no PDV do software para postos de combustível SGAP é possível, por exemplo, fazer o Controles de trocas de turnos com a automação ativa, cadastrar e gerenciar Cartões de fidelidade e ainda emitir de nota fiscal direto do PDV, de qualquer cupom do turno. Outro ponto importante é que o PDV do sistema para postos SGAP possui Integração com diversos modelos de ECF, e praticamente todas as automações de bombas e medidores de líquidos do mercado. A configuração de impressora do sistemas de automação para postos SGAP, é a mais rápida e econômica do mercado, fazendo a emissão de comprovantes de venda rapidamente e possibilitando economia de até 33% em bobinas para impressora.

Todos nossos produtos são homologados em NF-e, NFC-e e SAT e já vêm habilitados na licença básica de uso e a nossa integração com TEFs dedicados de diversos fornecedores além de dar mais liberdade ou gestor do posto oferece ainda mais segurança e agilidade nas vendas.

Ficou interessado? Então saiba que podemos fazer a instalação remotamente e, ainda, trabalhamos com a maioria das automações do mercado, sem a necessidade de alteração de configuração, apenas do sistema de postos SGAP.

Facilitamos o start e migramos os dados de seu estabelecimento para a nova base em menos 02 horas. Entre em contato aqui